Chargé.e de prospection commerciale (SDR) F/H

Un peu de contexte !

We Recruit est un logiciel de recrutement modulaire et personnalisable. Il aide les recruteurs à 

• être visible et à mettre en valeur leur marque employeur ;
• diffuser leurs offres d'emploi sur de nombreux médias ; 
• à centraliser les candidatures ;
• à gérer la relation avec les candidats.
  

We Recruit équipe notamment La Belle Iloise, Blot Immobilier, Alténov, Hénaff.

Vous êtes d'ailleurs en train de lire une annonce publiée à partir de notre logiciel. Si vous visitez notre site carrière, vous êtes également sur l'une de nos fonctionnalités. Vous souhaitez sauter le pas et candidater ? Sachez que toutes les interactions que nous aurons ensemble seront issues du logiciel. Rien qu'en postulant, vous aurez une première expérience du produit à promouvoir en tant que Chargé.e de prospection commerciale !

Un logiciel, ça ne se construit pas tout seul 🦸🏻 🦸🏻‍♂️ 🦸🏻‍♀️ We Recruit, c'est aussi une équipe : 

• 1 pôle revenu (peut-être votre future team) réunissant les talents du commerce, de la communication et du marketing. 
• 1 pôle technique regroupant les experts du support, de la formation, du développement et du produit. 

Certains de nos collègues à la technique sont en télétravail à 100 %. D'autres combinent télétravail et présence au bureau. Pour le poste de Chargé.e de prospection commerciale, il est possible de télétravailler quelques jours dans la semaine. Cependant, l'équipe Revenu se retrouve au bureau (à Saint-Grégoire, au Nord de Rennes) régulièrement et tient à maintenir un lien direct.

Quel sera le quotidien de travail ?

L'anglicisme qui fonctionne aussi pour qualifier ce poste : "Sales Development Representative" ou SDR. 🤓 Une bonne définition du métier à lire ici. 

Le rôle du ou de la Chargé.e de prospection commerciale chez We Recruit sera de détecter et/ou de créer des opportunités commerciales pour l’équipe sales. Cela concerne autant la recherche de nouveaux prospects que la mise à jour des niveaux d’abonnement ou la vente de fonctionnalités additionnelles pour les clients existants. Si le/la SDR ne vend pas directement et ne fait pas de négociation commerciale, c’est lui/elle qui détecte les bons filons. Dans le cas contraire, il/elle met en place des actions pour créer ces opportunités avec le coup de pouce du marketing.

Véritable couteau suisse, son poste se situe à la jonction du marketing et du commercial. C’est pourquoi il faut avoir une certaine inventivité, aimer tester de nouvelles méthodes et être prêt.e à collaborer avec plusieurs métiers dans l’entreprise. Phobique de la routine ? Nous vous disons “welcome” !

Inbound marketing

• Qualifier les leads venant de l’inbound marketing en cherchant un max d’informations sur les comptes en en complétant les fiches dans le CRM (à titre indicatif nous utilisons Hubspot) : les autres contacts décisionnaires dans l’entreprise, les solutions RH utilisées actuellement, l’actualité économique et les articles de presse, leur participation à des événements RH, la veille sur la page LinkedIn…
• Préqualifier les leads entrants avant de les confier aux sales.
• Initier l’approche commerciale des leads marketing assez matures pour être prospectés.

Outbound marketing

• Rechercher de nouveaux comptes à prospecter en menant une veille sur Internet, dans la presse (aucune limite à la créativité sur ce point) et obtenir un maximum de renseignements sur les entreprises et les acteurs décisionnaires.
• Reporter ces informations dans le CRM et mettre à jour quand il y a du nouveau sur les comptes. Sur ce point, la rigueur et l’assiduité seront exigées.
• Penser des stratégies et des contenus outbound pour convertir les prospects (en collaboration avec le marketing), préparer des séquences d’e-mailing… Bref, susciter l’intérêt et créer le cadre idéal en amont d’un premier rendez-vous avec un commercial.
• Transmettre les comptes pour la négociation à l’équipe commerciale.

Upsell

• Étudier les comptes clients pour déterminer leur niveau de consommation et alerter l’équipe commerciale si une hausse de leur abonnement est nécessaire.
• Aller voir de temps en temps l’équipe support / formation, lire les publications LinkedIn et les articles de presse de nos clients pour détecter de nouveaux usages et déterminer si des fonctionnalités premium pourraient répondre à leurs nouvelles pratiques de recrutement.
• Segmenter les clients mures pour acheter des fonctionnalités premium et penser des campagnes d’évangélisation avec l’équipe marketing.

Vous travaillerez avec...

Vous serez sous la responsabilité de la Responsable commerciale (Mélanie) et intégré.e au pôle revenu. Vous travaillerez cependant très souvent en collaboration avec le marketing (Muriel) et parfois on vous enverra en mission d’investigation chez le produit, la formation ou le support.

Le profil que nous attendons

Le poste est parfait pour vous si

• Vous êtes rigoureux.se et débrouillard.e.
• À l’aise avec les logiciels, le web, vous apprenez vite sur les nouveaux logiciels.
• Vous aimez fouiller sur le Web, dans la presse, le CRM et dans les devis, on dit de vous que vous êtes un peu une "fouine". Sachez que pour nous, votre curiosité ne sera pas un vilain défaut.
• Vous n'avez pas peur de prendre le téléphone pour dégoter l’adresse mail d’un contact intéressant.
• Vous souhaitez mettre un pied dans le marketing et la stratégie d'approche prospect.

Vous ne serez pas épanoui.e à ce poste si

• Vous n'arrivez pas à concilier rigueur, créativité et réactivité. 
• Vous n'osez pas faire un pas de côté, être un peu différenciant et avez peur d'écrire des mails un peu originaux. 
• Vous n'aimez pas documenter vos fiches prospects dans un CRM. 
• Vous cherchez avant tout le contact client et vous souhaitez faire de la contractualisation ou de la négociation. 

Notre accompagnement à la prise de poste

Les deux premières semaines seront avant tout dédiées à l'intégration avec : 

• une présentation de notre produit ;  
• la découverte des différents métiers de l'entreprise ;
• la prise de connaissance de notre stratégie commerciale ;
• la formation à notre CRM Hubspot tant au niveau commercial que marketing. 

Nous pourrons ensuite mettre en place une routine de travail permettant d'orchestrer la veille, la recherche de prospects, les séquences, la qualification... 

Plusieurs points d'étape permettront d'échanger et de nous assurer réciproquement que l'intégration se déroule bien.

Nous pourrons dire que la prise de poste est réussie si vous vous y épanouissez tout en détectant de nombreuses opportunités commerciales.

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